顺义区殡仪馆开展服务技能大赛促服务提升

        10月21日下午，顺义区殡仪馆的服务大厅内热闹非凡，职工们用专业的服务，正在进行着一场激烈的技能大赛。

        为提高职工的服务水平，殡仪馆开展了以“秀服务水平，展职工风采”为主题的技能大赛。比赛分：司仪组、鲜花组、业务组、引导组、话务组4个队伍，9个小组，每组3人，按照预先设定的服务场景进行比赛，比赛一开始，职工们马上投入到了比赛状态，分工协作，展现出了殡葬职工的工作风采。比赛结束后评委从服务礼仪、工作流程、礼貌用语等项目进行评分，评选出了前三名，获得了“服务能手”光荣称号。

        本次技能大赛大大激发了员工的工作干劲，参赛人员更是把培训与竞赛有机结合，以大赛促培训，以培训促提高,全面提升职工的综合素质。