顺义区殡仪馆 推进民政窗口单位服务规范化建设

为了给广大群众提供更加公正、公平的殡仪服务，促进殡葬行业健康可持续发展。顺义区殡仪馆以开展“规范管理建设年”活动为契机，推进我单位殡仪服务规范化建设。通过前期各部门对本班组工作流程、工作内容、岗位职责的认真梳理，目前已完成统计整理工作。近期，顺义区殡仪馆多次组织召开会议，推进殡仪服务规范化建设：此次我馆殡仪服务规范化建设主要将“以民为本、为民解困、为民服务”作为根本宗旨，以《民政行业国家职业标准》为依据，从岗位工作流程、员工的服务用语、言行举止等方面进一步进行规范，细化服务内容，进一步提升顺义殡仪馆服务水平。