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顺义区殡仪馆 强化内部管理 促服务效率提升

随着冬季到来,殡仪馆各项业务也即将迎来高峰期。面对日益增多的业务量,顺义区殡仪馆通过加强内部管理,优化提升服务效率。一是强化部门联动,做好无缝衔接。一份完整的火化业务涉及结算、告别、化妆等多个部门配合,交接过程中要求业务人员做到高效简洁,手
随着冬季到来,殡仪馆各项业务也即将迎来高峰期。面对日益增多的业务量,顺义区殡仪馆通过加强内部管理,优化提升服务效率。一是强化部门联动,做好无缝衔接。一份完整的火化业务涉及结算、告别、化妆等多个部门配合,交接过程中要求业务人员做到高效简洁,手续齐全,减少交接过程中的时间消耗。二是灵活调动人员,做好任务分工。根据业务需要,充分调动单位内部人员补充到一线岗位,同时按照工作流程做好任务分工,采取流水式作业管理,最大限度提高工作效率。三是提前做好各项业务准备工作。各业务部门将全天业务所需的各种工具物品及丧葬用品备齐,节约每项业务准备时间。通过提高服务效率,确保丧属获得高效满意的殡仪服务。
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