顺义区殡仪馆王亮的优秀事迹

王亮，35岁，人称“小王”，是顺义区殡仪馆10名遗体火化师的其中一员。虽然年纪轻轻，可转眼间这个小伙子已经在遗体火化师这个岗位上一-干就是12年，他将自己的青春无私地奉献给了这平凡而不平常的岗位。从一名年少积极有为的小伙子成长为一名服务热情、技术娴熟的优秀殡葬职工；在这个鲜被外人理解与尊重的岗位上，在这个被人们称作“恐怖车间”的工作场所里，小王勇敢的克服难关，带着这份工作中的酸甜
苦辣，一步步朝前走来。
一、寒来暑往，抗战夏日高温。
顺义区殡仪馆现有6台高档火化炉，由于人们的传统观念，一般都在上午火化，火化量比较集中，高峰期一上午就需要火化30多具遗体。车间里，总是水火两重天。尤其是夏天，火化车间就像个大烤箱，在40度高温的车间里，小王一呆就是5个多小时：抬尸体、查看遗体焚烧情况，遗体没出灰前，小王像刚从水里出来一样，满脸、满身都是汗，身上的工作服一拧都出水；等到遗体出灰，小王又急忙来到60度高温的炉板前，当炉门打开，一股热浪迎面扑来，小王拿着捡灰工具，将逝者的遗骨一块块捡出来。工序虽然简单，可是在这60度高温炉板前，站上10分钟，小王就被“烤干”了。记得有一次，由于炉板温度太高，小王捡灰时袖子竟然被烤焦了，胳膊也红了一大片。其实，在火化车间工作，不光要耐得住高温，还要耐得住高音。火化车间6台火化炉“嗡嗡”的声音，让小王变成了“大嗓门”。在车间与其他火化师傅交流，总要提高分贝。车间里，大家的耳朵都有点“背”。在这样的环境下，火化工小王每天都经受着水火的双重考验，但他依然每天笑呵呵的自称“我们火化工就是一名殡葬超人”。
二、日复一日，热情服务家属。
作为一线火化工，小王每天都需要与形形色色的家属打交道。火化车间是亲人送别逝者最后的场所，家属往往情绪激动、言语激烈，有时也将痛失亲人的伤痛、愤怒转移到火化工身上。工作这么多年，小王也曾经被家属辱骂过，虽然心里不痛快，但是对于这种情绪失控的家属，小王总是能够站到对方的立场，给予更多的理解与劝慰。他说:“当家属情绪不稳定时，我们火化工一定要保持清醒头脑，不能被家属的情绪、话语左右，还要适当的安抚家属情绪，控制场面，将火化工作有条不紊的开展下去，尽快送逝者上路。”虽然不被大多数人理解，小王依然热情不改，责任心未变。2010年，一次塌方事故，多名工人在事故中死亡，腿脚全无，为了让逝者走得更有尊严，小王与化妆师傅一起连夜为逝者制作假肢，整整工作一夜。有人不禁要问：“这种特殊事故的亡人，你不害怕吗？”，小王说：“也怕，也作恶梦，不过这么多年也习惯了，死者同样需要尊重。”工作十多年来，小王用自己专业的火化技术，热心周到的服务做到了工作无失误，服务零投诉，每年都获得家属多次表场及感谢。
三、年复一年，不断提升技术。
2013年顺义区殡仪馆火化设备全面升级，小王带头积极学习新设备操作技能，成为火化组第一位全面掌握新型火化炉操作、焚烧炉操作、后除尘操作技术的员工。同时，他还不忘帮助老火化师傅学习操作技术。王亮不仅遗体火化技术一流，业余时间他也不忘提升自己，通过认真学习获得了整容师、殡仪服务员等多项技能证书，在2012年民政部职业技能鉴定中获得火化师高级证书，在北京市职业技能大赛中多次突围获胜，成长为单位多岗位能手。
四、回首望去，择殡葬终无憾。
殡葬这个行业，有很多人避之不急，觉得不吉利、晦气，小王当初从事这一行，周围的亲属很多不理解，排斥这个行业。所以，但凡亲朋好友的婚礼，春节走亲访友等喜事，为了避免尴尬，小王也是极少参加。不过，十多年来，他不改初忠，奉献自己的激情、热情，依然无怨无悔。他说：“行业无高低，在殡仪馆这个人生的终点站，带给他更多对生命的理解与敬畏，对亲人的珍惜与关爱。” 人生有终点，服务无止境，在殡葬从业生涯中，小王也将继续努力前行，做好两个世界的服务工作。