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北京市潮白陵园培训演练 提升服务

您好,几位想看点什么?我们想看看绢花,那个大的多少钱? 您一定以为这是正常的业务交往,其实这是北京市潮白陵园鲜花组组织的一次培训演练。 近日北京市潮白陵园鲜花组通过职工扮演家属,互换角色理解家属心态、购买需求,从而能够更好的与家属沟通,更好
“您好,几位想看点什么?”“我们想看看绢花,那个大的多少钱?”……
您一定以为这是正常的业务交往,其实这是北京市潮白陵园鲜花组组织的一次培训演练。
近日北京市潮白陵园鲜花组通过职工扮演家属,互换角色理解家属心态、购买需求,从而能够更好的与家属沟通,更好的为家属服务。在演练前一星期,鲜花组组长王志卿就策划了这次活动,在这期间,各位组员做了充分准备,以良好的精神状态来迎接这次培训演练。
通过此次演练,大家充分认识到了如何提升工作态度、提高业务水平、提高自身文化素质的重要性,使今后的鲜花组销售工作有了更进一步的提高。
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