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顺义区殡仪馆优质服务 受家属锦旗表扬

感谢、太感谢你了,没有你的指引和安慰,我们别提多着急了。家属一边握着陈伟的手,一边满怀感激地将一面敬业正值为民解忧的锦旗送到了他的手中。殡仪馆党支部书记冯可佳一同见证了此次锦旗赠送仪式。 陈伟,男,30岁,现为顺义区殡仪馆礼仪部一名优秀引导员
“感谢、太感谢你了,没有你的指引和安慰,我们别提多着急了”。家属一边握着陈伟的手,一边满怀感激地将一面“敬业正值为民解忧”的锦旗送到了他的手中。殡仪馆党支部书记冯可佳一同见证了此次锦旗赠送仪式。
陈伟,男,30岁,现为顺义区殡仪馆礼仪部一名优秀引导员,该同志在工作中严格要求自己,勤于学习,乐于奉献,勇于创新,为单位的发展做出了积极贡献。事情就发生在3月10日上午,家属因自身原因,想将已定好的办理火化业务时间更改一下,陈伟在接到信息后,立即按照家属要求将办理业务时间与各岗位师傅做了协商调整;在办理业务时,家属因路途遥远、丧失亲人心情沉痛,又对办理丧事流程不熟悉,使得内心无比焦虑,措手不及,这些举动让引导员陈伟看在眼里,记到心中,他时时伴随在家属左右,一边悉心安慰家属,一边为家属提供优质服务,从带领家属办理手续——尸体火化——取灰直至家属离开,全程式的细心服务使家属无比感动,内心得到无比的慰籍。
像陈伟这样的优秀职工顺义区殡仪馆还有很多很多,顺义区殡仪馆一直秉承“诚信至上、丧主第一”的服务理念,想群众之所想,急群众之所急,从挽联书写到礼仪服务再到个性化告别仪式等一整套业务流程,无比体现员工们体贴、温情、专业的全程殡仪服务,大力满足消费群体的不同需求。
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