天津滨海新区民政局十项承诺

为促进民政各项工作提高水平，增强社会参与力度，发挥舆论监督的作用，日前，滨海新区民政局面向社会公开承诺和监督电话。

　　一、落实“强街强镇”计划，推进街镇社区服务中心（站）建设，形成覆盖全区的服务网络，真正实现便民服务零距离。

　　二、进一步完善社会救助体系，确保实现全覆盖、应保尽保。

　　三、推进养老社会福利事业发展，建立完善新区适度普惠型老年福利政策体系，提高老年人特别是困难老人，失能老人和空巢老人的福利保障水平。

　　四、加大双拥工作力度，保障优抚对象合法权益。

　　五、提升社会专项事务管理水平，确保婚姻登记率、殡葬火化率两个100%。

　　六、加强民政系统窗口单位管理和监督，如有违反规定的追究当事人及主要领导责任。

　　七、做好信访工作，一般信访件一周内必须将结果反馈当事人，主要疑难信访件30日内反馈。

　　八、坚持每周四下午局长接待日活动，热情接待来访群众。九、工作人员工作中对来访、咨询的当事人要使用文明用语,热情接待。

　　十、廉洁从政，执法为民。严禁吃拿卡要，让全社会和全区人民满意在民政。

　　管理投诉电话：65305660（记者 张姝）